高德瓷砖萧山店 | 敢想敢做你就是赢家
专栏:2018
发布日期:2018-06-21
阅读量:96

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  纵观陶瓷行业发展史,陶瓷行业民营企业发展已20余年,行业依然在不断地发展壮大。这其中有一个重要的因素——创新,唯有持续价值创造和创新求变,陶瓷行业才能拥有下一个辉煌的20年。




冒险精神  发挥团队创造力

 

  今天小编给大家带来的故事的主人公是高德瓷砖萧山经销商——官桂兵,一个从互联网行业转入建材行业的80后,市场人对他有一尊称“官好大”;这个称呼是基于这几年官总在萧山建材行业树立的良好口碑。

  官桂兵,他给他的团队带来的是不仅新的销售方法,更多的是新的管理模式。不久前,他组建一个完整的联盟协会,他是这个联盟协会的会长,他还创造了瓷砖行业新零售的管理模式:体验营销,服务营销,高效物流。

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▲高德瓷砖萧山代经销商——官桂兵

 

 

体验营销

 

  瓷砖的体验、设计、物流等因素制约了瓷砖在网络销售渠道的发展,尤其是瓷砖体验这个问题。瓷砖只有通过空间铺贴体验才能感受到瓷砖的真实性与所营造的空间氛围,并在客户大脑记忆中留下深刻印象。目前高德瓷砖萧山店已按高德瓷砖佛山总部设计标准施工,升级改造后的店面相比起以往传统的店面形象更加年轻化、国际范。

  任何空间的出现一定是满足了消费者对空间美的诉求,契合当下人文的审美观。样板间的场景设计使用年轻现代的表现手法展示品牌的文化理念,增强了空间的时尚性和艺术性,在灯光的衬托下,产品的纹理活灵活现地呈现客户在眼前,每片瓷砖都有它专属的风格,并排呈现,犹如进入世界级博物馆,震撼人心。


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服务营销

 

  在经验分享中,官总给我们举了一个例子,大型超市产品齐全,价格实惠,但丝毫没有影响到便利店遍地开花;其中关键点在于便利店方便。如今用户的年轻化,人的惰性思维泛滥,促使市场上衍生出淘宝、滴滴打车、美团等互联网平台,方便了用户的衣食住行。如果我们的团队不能高效地为客户提供方便,那么在市场中就会失去竞争力。官总一直强调,我们的团队所要提供给客户的是管家婆式服务,要使每个岗位的员工都能主动根据客户的需求承担起帮助客户解决问题的责任,不能被动地等待客户提出要求。除此之外,我们还会提供一系列的贴心增值服务,在节假日及一些特别的日子为客户送上问候及礼物且细心留意客户需求并及时提供帮助。

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高效物流

 

  瓷砖销售首先要解决的问题是物流问题,产品从工厂到终端仓库,然后再到加工厂,最终到达用户居所,中间环节错综复杂,涉及的环节和人员也较多;这样出现的问题就更多了。想要快速解决这些问题并做到高效物流,我们只能借助互联网的数据化分析和精准化流程,从而减少资源在中间环节的损耗,达到资源合理分配,提高运转的效率。


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  作为你一个成功的高德瓷砖代理商,官总深刻地体会到,高德瓷砖萧山店这个平台不是他个人的平台,他只是平台的组织者,真正的主角是在每个岗位出色工作的员工;且如果想要打造一个出色的平台,就必须敢于创新并懂得如何将资源合理的分配。


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